Politique de confidentialité

Votre interlocuteur

Pour vos questions concernant les données : contact@elikho.com. Retrouvez l’identité de l’éditeur dans les mentions légales.

Lors de votre visite du site

Ce site présente ELIKHO et Never Give Up Labs. Il ne contient pas de formulaire de création de compte. Les polices, images et la vidéo de démonstration sont hébergées avec le site : leur affichage ne nécessite pas de connexion à Google Fonts, YouTube ou Vimeo.

L’hébergement prévu chez OVHcloud peut générer des journaux techniques : adresse IP, date, ressource demandée et résultat de la requête. Leur finalité est la fourniture et la sécurité du site, sur le fondement de l’intérêt légitime de l’éditeur. La configuration, les accès et la durée de conservation effective doivent être confirmés avant publication.

Microsoft Clarity : uniquement avec votre accord

Nous préparons l’utilisation de Microsoft Clarity pour comprendre les difficultés de navigation et améliorer ce site : pages consultées, clics, défilements, caractéristiques techniques du navigateur et de l’appareil, identifiants de session et relectures des interactions. Ces relectures reconstituent les interactions avec les pages ; elles ne filment pas votre caméra ni les autres applications. Avec votre accord, des événements signalent aussi le démarrage et la progression de lecture de la vidéo, ainsi que les clics vers les boutiques officielles lorsque leurs liens sont actifs. Ils ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni donnée familiale.

Clarity est chargé uniquement après votre acceptation. Refuser ou fermer le panneau conserve l’accès au site. Aucun suivi Clarity n’est intégré à l’application familiale Windows ou Android. Nous n’envoyons pas à Clarity les bases familiales, archives ou codes parents de l’application.

Le fondement de cette mesure est votre consentement. Vous pouvez le retirer avec Gérer mes cookies, accessible en pied de chaque page. Le retrait arrête le suivi et recharge la page ; il ne retire pas rétroactivement les données déjà transmises. Le choix est mémorisé localement pour 180 jours au maximum, puis redemandé. Si votre navigateur empêche la mémorisation, le suivi n’est pas activé.

Les textes du site sont masqués pour Clarity et aucun identifiant de compte ou de famille n’est ajouté. Le consentement au stockage publicitaire est refusé par notre intégration. Cela ne signifie pas une absence de traitement de données techniques par Microsoft. Les paramètres de masquage et de consentement du projet doivent également être vérifiés dans le tableau de bord.

Selon la documentation Microsoft consultée le 5 octobre 2026, les données de relecture sont conservées 30 jours ; les données de clics, cartes de chaleur et sessions marquées ou favorites peuvent être conservées 9 mois. Voir les durées Clarity.

Les destinataires sont l’éditeur et les personnes autorisées à son projet Clarity, ainsi que Microsoft pour la fourniture du service. Microsoft indique un hébergement de données Clarity aux États-Unis. Pour ses clients dans l’Union européenne, Microsoft indique une relation contractuelle avec Microsoft Ireland Operations Limited et des clauses contractuelles types encadrant les transferts vers Microsoft Corporation aux États-Unis. Voir la FAQ officielle Clarity. Les conditions applicables au projet doivent être conservées et vérifiées avant activation publique. Informations : confidentialité Clarity et déclaration de confidentialité Microsoft.

Lorsque vous nous écrivez

Le lien de contact ouvre votre messagerie. Si vous envoyez un courriel, votre adresse, le contenu de votre message et vos éventuelles pièces jointes seront traités pour répondre à votre demande. N’envoyez pas de code parent, de code de secours, de preuve d’achat complète ou d’archive familiale sans nécessité.

Le traitement vise à répondre à votre demande : mesures précontractuelles ou exécution du contrat pour une demande liée à l’achat, intérêt légitime pour les autres échanges d’assistance. La messagerie contact@elikho.com est hébergée par OVHcloud. La durée de conservation effective des échanges reste à confirmer par l’éditeur. Aucun abonnement à une liste marketing n’est créé par ce lien.

Dans l’application familiale

ELIKHO conserve localement les profils (prénoms ou pseudonymes, dates de naissance), tâches, listes, goûters, humeurs, avatars, progression, récompenses et réglages. Ces informations permettent de fournir les fonctions familiales ; elles restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression par le parent, sous réserve des sauvegardes qu’il conserve. Vous pouvez utiliser des pseudonymes. Le code parent protège certaines opérations ; il ne remplace pas la protection de votre appareil.

Les exports .elikho sont chiffrés avec la phrase secrète choisie. Les bases locales et les sauvegardes SQLite automatiques ne sont pas chiffrées par ELIKHO. Leur protection dépend également du système et du verrouillage de l’appareil.

Les sauvegardes cloud sont facultatives : Google Drive sur Windows et Android, WebDAV sur Windows. Le parent choisit d’envoyer une archive chiffrée ; le fournisseur peut traiter les métadonnées et informations de connexion. Supprimer une famille locale ne supprime pas les copies externes. Une restauration par import crée une nouvelle famille.

Achats et vérification des licences

Le paiement prévu passe par Google Play ou Microsoft Store. Le service de vérification Android est encore en préparation. Il devra traiter les informations nécessaires à la vérification de l’achat auprès de Google, sans recevoir le contenu des familles ni les coordonnées bancaires. Son hébergement, ses données exactes, ses destinataires et ses durées de conservation ne sont pas encore arrêtés.

Suppression et droits

Les fonctions parentales permettent de sauvegarder et supprimer une famille sur l’appareil. Les copies exportées ou envoyées dans le cloud se gèrent séparément. L’éditeur ne peut pas modifier à distance une base familiale qu’il ne détient pas.

Pour les traitements relevant de l’éditeur, vous pouvez demander l’exercice de vos droits applicables à contact@elikho.com : accès, rectification, effacement, limitation, et, selon les conditions prévues par les textes, opposition et portabilité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Points restant à finaliser avant la mise en ligne

Cette notice doit être complétée pour chaque traitement : finalité, rôle et fondement juridique, destinataires, durée, caractère obligatoire ou facultatif, transferts éventuels et moyens d’exercice des droits. Les flux du site hébergé et des applications distribuées devront être vérifiés.